Hoe deactiveer ik tweefactor authenticatie in Roundcube?

Wanneer je tweefactor authenticatie in Roundcube uit wil schakelen kan je de volgende stappen uitvoeren.
Heb je geen toegang meer tot de 2fa app, lees dan onderaan de pagina wat je kan doen om het uit te schakelen.
Als je nog wel de mogelijkheid hebt voor de 2fa, kan je de stappen hieronder volgen. 

Stap 1:

Login op op roundcube via https://voorbeelddomein.nl/webmail 

* Vervang voorbeelddomein.nl door je eigen domeinnaam.

Stap 2:

Zodra je bent ingelogd, klik op Settings, links in het menu.

Stap 3:

Klik vervolgens op 2-Factor Authentication

Stap 4:

Vink Activate uit en klik op de Save knop.

Je webmail omgeving is vanaf nu niet meer beveiligd middels tweefactor authenticatie.

2fa app kwijt of  apparaat kapot?

Het kan gebeuren dat je apparaat waar de 2fa app op staat kapot is gegaan. of verloren bent en dat je daardoor geen toegang meer hebt tot de 2fa app.
Je kan gebruik maken van de recovery woorden om de tweefactor authenticatie over te slaan.
Mocht je met de aangegeven 2 opties nog steeds niet kunnen inloggen, dan is er nog 1 optie over, het uitschakelen van de 2fa.
Wij kunnen je IP adres tijdelijk toegang geven zodat er tijdens het inloggen niet om een tweefactor authenticatie code gevraagd word.
Hiervoor moeten we eerst een telefonische verificatie uitvoeren.
Nadat we dit hebben gedaan, kunnen we je IP adres toevoegen en krijg je 24 uur de tijd om in te loggen zonder tweefactor authenticatie.
In deze periode heb je de mogelijkheid om de tweefactor authenticatie / multifactor authenticatie uit te schakelen.