Ik ontvang geen berichten van een specifieke afzender.
Laatst gewijzigd 04-11-2024
Wanneer u e-mail ontvangt via onze mailserver dan gaat dat globaal op de volgende manier.
1. De afzender maakt verbinding met zijn mailserver en verstuurt het bericht naar de mailserver.
2. De mailserver van de afzender zal proberen verbinding te maken met onze mailserver.
3. Allereerst wordt dan inkomende connectie beoordeeld op IP-adres basis. Indien een IP-adres op een blacklist (zwarte lijst) staat wordt de connectie niet geaccepteerd. En ontvangt de afzender een bericht retour dat de mail niet afgeleverd kon worden.
De SATserver SPAM-filter heeft hierop geen enkele invloed, omdat op het moment van eerste contact niet bekend is voor wie de mail is bestemd (het betreft immers het aangaan van de verbinding).
Vragen over onze dienstverlening?
Our customer service is available on workdays from 9 a.m. to 5:30 p.m.